1º Passo: Notificação
Arrependimento de compra (devolução):
Conforme o Código de Defesa do Consumidor, caso você se arrependa de uma compra efetuada, poderá exercer seu direito ao manifestar seu interesse pelo nosso e-mail ou em qualquer rede social no prazo de 07 (sete) dias corridos a contar do recebimento do produto.
Troca de mercadoria:
No caso de produtos com defeitos também é necessário manifestar o interesse pela troca no prazo de 07 (sete) dias corridos a contar do recebimento do produto.
2º Passo: Condições para Troca e Devolução
Referente à mercadoria, a mesma deve:
3º Passo: Avaliação
Avaliaremos a mercadoria em até 2 (dois) dias úteis e após este prazo o cliente será informado sobre o procedimento à seguir.
4º Passo: Resolução
Em caso de troca, a substituição será prontamente efetuada se o produto desejado estiver disponível em nosso estoque.
